製品から音が出ない | Bose on-ear wireless headphones

ヘッドセットは、充電器または電源付きUSBジャックに接続すると充電が開始されます。充電中はBluetooth機能が無効になります。Bluetoothデバイスからオーディオを再生したりペアリングしたい場合は、ヘッドセットが十分に充電されたら充電器から外してください。

また、付属のバックアップオーディオケーブルを使用すれば、ヘッドセットを充電しながらオーディオを聴くこともできます。

ヘッドセットの電源をオンにし、いずれかのボタンを押してBluetoothとバッテリーのランプを確認します。Bluetoothランプが点滅しているか消灯している場合、ヘッドセットは接続されていません。デバイスのBluetooth設定でヘッドセットを再接続してみてください。もしまだ接続できない場合は、'を参照してください。 Bluetooth®機器を接続できない。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するために、製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、 製品のリセットをご参照ください。

注意：オーディオケーブルをヘッドホンに接続すると、Bluetooth®機能は無効になります。

1. オーディオケーブルの小さい方の端子を左イヤーカップ下部のジャックに接続してください。
2. ケーブルのもう一方の端子を1/8" （3.5 mm）ヘッドホンジャックにお使いの機器へ差し込んでください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。

製品は最後に接続された複数の機器を記憶しているため、すばやく再接続できます。もし機器のメモリーに問題が発生したケースでは、メモリーを消去した後、機器を再接続してください。詳細については、 ペアリング済みのBluetooth®機器の製品メモリーをクリアする および Bluetooth®機器を接続する。

Bluetooth機器のBluetooth設定を開き、以前接続した製品のリストを見つけてください。そこからお使いの製品を削除し、再度機器に接続してください。詳細については、 Bluetooth®機器の接続をご覧ください。