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製品の音が断続的になる | Bose OE2i headphones
スマートフォンでの通話中に音声が途切れ途切れになる場合は、スマートフォンの電波状況を確認してください。
この問題は、携帯電話ネットワークへの接続が弱いことが原因で発生している可能性があります。ご自宅のネットワークに接続中に、スマートフォンの設定でWi-Fi通話を有効にすると改善する場合があります。または、電波状況が良くなってから再度お試しください。
さまざまなメディアを再生してみてください。
異なるメディアの種類によって、音質が異なる場合があります。例えば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存されている音楽、MP3、ストリーミング音楽サービス（Spotify、Pandora）、デバイス上またはクラウドに保存されている動画など、コンテンツごとに音質が異なることがあります。問題が特定のメディアに限定されているかどうかを確認するために、さまざまなメディアをお試しください。
別のアプリを試してください。
特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。
接続されているデバイスを再起動してください。
電子機器は、コンピュータの再起動のように、時々リセットが必要になることがあります。デバイスの電源を切り、再度電源を入れてからもう一度お試しください。
他のオーディオ機器を接続してみてください。
可能であれば、同じケーブルと接続を使って別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器やその設定に関連しているかどうかを確認してください。
接続されている場合は、アダプターや延長ケーブルを取り外してください。
製品が延長ケーブルやアダプターを使ってデバイスに接続されている場合は、延長ケーブルやアダプターを取り外して、問題が延長ケーブルやアダプターに関連しているかどうかをご確認ください。
別のヘッドホンを接続してください。
別のヘッドホンをオーディオ機器に接続して、問題が機器本体や設定にあるかどうかを確認してください。
製品のオーディオプラグの状態を確認してください。
製品のオーディオコネクタが壊れている、または損傷している場合、音声が正常に再生されないことがあります。コネクタが損傷している場合は、製品の修理が必要になることがあります。
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