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Bluetooth接続が切断されました | Bose Noise Cancelling Headphones 700 UC
ヘッドホンの対応製品情報:
お使いのワイヤレスヘッドホンは、Bluetooth®バージョン2.1以降およびA2DP（Advanced Audio Distribution Profile）に対応したデバイスから音声を再生できます。さらに、デバイスがAVRCP（Audio Video Remote Control Profile）に対応している場合、ヘッドホンに再生コントロール（再生／一時停止、トラックスキップ、音量調整など）が備わります。また、HFP（Hands Free Profile）に対応したデバイスでは、ヘッドホンのマイクを電話通話や音声認識にご利用いただけます。
ヘッドセットが充電中の場合は、充電器から取り外してください。
ヘッドセットを充電している間はBluetooth®が無効になります。必要に応じてヘッドセットを充電し、充電ケーブルを外してからBluetooth®機器と接続してください。
製品をパーソナルデバイスから10メートル（33フィート）以内に保ってください。
距離や壁、ドア、ほかの電子機器などの障害物がBluetoothの信号を弱めることがあります。トラブルが起きている場合は、お使いのデバイスと製品を近づけるか、干渉の原因となる他のデバイスの位置を移動させてみてください。
Bluetooth®デバイスを再起動してください。
携帯電話やタブレット、パソコンなどの電子機器は、軽微な不具合を解消するために、時々リセットが必要になることがあります。一般的には、デバイスの電源を一度切ってから、再度入れ直す操作で行います。
以前に接続したBluetooth®デバイスをBose製品のメモリーからクリアしてください。
お使いのBose製品は、直近に接続した複数のデバイスを記憶しているため、すばやく再接続できます。デバイスのメモリに問題がある場合は、メモリをクリアしてから再接続をお試しください。詳細については、 ペアリング済みBluetoothデバイスの製品メモリをクリアする方法 および Bluetoothデバイスの接続方法を参照してください。
Bluetoothデバイスのメモリから製品を削除して、もう一度お試しください。
BluetoothデバイスのBluetooth設定メニューで、過去に接続した製品の一覧を探します。Boseの製品を、その中にあるLE（Low Energy）と表記された重複エントリーも含めてリストからすべて削除し、改めてデバイスに接続してください。詳しくは、以下をご参照ください。 Bluetoothデバイスの接続。
Windowsコンピューターに接続している場合は、Bluetoothアダプターの電源管理設定を確認してください。
- パソコンでスタートメニューをクリックし、 デバイス マネージャーと入力し始めます。
- 検索結果から デバイス マネージャー をクリックして開きます。
- > の横にある Bluetooth をクリックして展開します。
- Bluetoothアダプターを右クリックし、 プロパティを選びます。
- 電源の管理 タブをクリックし、 電力節約のためにコンピューターがこのデバイスの電源を切ることを許可するのチェックを外します。
- パソコンを再起動して、もう一度お試しください。
製品を屋外で使用する場合は、屋内での使用時との違いを確認してください。
屋外では障害物や反射面が少ないため、Bluetooth®信号の届く範囲が短くなることがあります。環境が原因かどうかを確認するため、製品が屋内でより良く動作するかどうかお確かめください。
別のBluetoothデバイスで接続を試してみてください。
お使いのBose製品が別の機器に接続できる場合は、Bluetooth機能が正常に動作しています。このような場合、問題は最初の機器やその設定にある可能性があります。
別のBluetooth機器を接続してください。
問題が最初のデバイスやその設定にあるかどうかを確認するために、別のBluetoothデバイスを使ってみてください。
製品をリセットしてください。
スマートフォンの再起動と同じように、製品の軽微な不具合を解消するために、時々リセットが必要になることがあります。詳しくは、 製品のリセット方法をご覧ください。
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