製品から音が聞こえない | Bose Noise Cancelling Headphones 700

充電中はBluetooth®の機能が使用できません。

ヘッドセットは、充電器または電源付きUSBジャックに接続すると充電が開始されます。充電中はBluetooth機能が無効になります。Bluetoothデバイスからオーディオを再生したりペアリングしたい場合は、ヘッドセットが十分に充電されたら充電器から外してください。

また、付属のバックアップオーディオケーブルを使用すれば、ヘッドセットを充電しながらオーディオを聴くこともできます。

ボリュームタッチパッドを2～3回上にスワイプします

ヘッドフォンには、各ソースの音量レベルメモリがあります。オーディオケーブルを接続した状態で音量を下げていた場合は、音量が変わるまでそのままになります。タッチパッドを数回上にスワイプして、オーディオケーブル接続の音量を上げます。次に、接続されているデバイスの音量を上げます。
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Windowsにデバイスを追加する場合は、Bluetooth®デバイス（ヘッドセットまたはスピーカーのアイコンが付いているもの）に接続してください。

Windowsでは、お使いの製品がBluetoothデバイスリストに2回表示されます。1回はデバイスアイコンとともに、 LE が製品名の前に付いています。もう1つはヘッドホンまたはスピーカーのアイコンとともに表示されます。ヘッドホンまたはスピーカーのアイコンが付いたオプションを選択してください。 LE の項目は選択しないでください。

ヒント: すでにデバイスアイコンとペアリングしている場合は、製品をもう一度接続し、ヘッドホンまたはスピーカーのアイコンが付いた項目を選択してください。詳細については、 Bluetooth®機器の接続.

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本体をリセットしてください。

スマートフォンを再起動するように、製品も軽微な不具合を解消するためにリセットが必要な場合があります。詳しくは、製品をリセットする方法をご覧ください。

付属のオーディオケーブルでデバイスを接続してみてください。

注意：オーディオケーブルをヘッドホンに接続すると、Bluetooth®機能は無効になります。

オーディオケーブルの小さい方の端子を左イヤーカップ下部のジャックに接続してください。
ケーブルのもう一方の端子を1/8" （3.5 mm）ヘッドホンジャックにお使いの機器へ差し込んでください。

別のアプリを試してください。

問題が特定のアプリでのみ発生する場合は、アプリ自体またはその設定に関連している可能性があります。

別のBluetooth®デバイスでも同じ問題が発生するかどうか確認してください。

お使いの製品に現在ペアリングされているデバイスが問題の原因となっている可能性があります。別のBluetoothデバイスをペアリングして、問題がそのデバイスに限られているかどうかお確かめください。

製品のBluetooth®ペアリング履歴を消去してから、再接続してください。

製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しており、素早く再接続することができます。デバイスメモリに問題が発生した場合は、メモリをクリアしてからデバイスを再接続してください。詳細については、以下をご参照ください。ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアするおよび Bluetooth®デバイスを接続する。