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複数のボーズワイヤレスオーディオシステムで再生する際に音質が低下する | Bose Music Amplifier
ボーズのアプリに対応したすべてのシステムで同じ音源を再生する場合は、スピーカーのグループメニューからすべて追加(Add All)オプションを必ず使用してください。
すべてを追加 お客様のアカウントにあるすべてのスピーカーで同じ音を同期して再生できます。このオプションを使用しない場合(各スピーカーで同じオーディオストリームを選択した場合)、各スピーカーはそのストリームを個別に再生するため、同期されないことがあります。
問題のある製品をリセットしてください。
リセットの方法については、 製品のリセットを参照してください。(注: リセットは一時的な製品の不具合を解消するために使用されるものであり、製品が繰り返しリセットを必要とすることはありません。)
製品がルーターに正常に接続されているかどうかを確認します。
ボーズアプリで、製品の設定メニューからテクニカル情報画面に進み、Wi-Fi信号強度を確認します。この数値は-30 dBm(最適な信号)から-90 dBm(不十分な信号)までの範囲です。接続が不十分な場合は、ルーターや製品の配置を変更するか、干渉源を減らすことを検討してください。詳細については、 製品のWi-Fiネットワーク名と信号強度の特定
ネットワーク上の他のデバイスが帯域幅を過剰に使用していないかご確認ください。
デバイスがネットワーク上でアクティブな場合、それらはルーターの利用可能な帯域幅の一部を使用します。ビデオストリーミング、ゲーム、ビデオ通話、データバックアップなど、一部のタスクは他のタスクよりも多くの帯域幅を使用します。これらのタスクを実行しているデバイスがある場合、他のデバイスの帯域幅が減少する可能性があります。多くの帯域幅を使用している可能性のあるデバイスやアプリをオフにして、パフォーマンスが向上するかどうか確認してください。可能であれば、Wi-Fiの代わりにイーサネットケーブルを使用して高帯域幅デバイスをネットワークに接続しましょう。これにより、ワイヤレス接続が必要なデバイスのための帯域幅が確保されます。
ワイヤレス干渉の発生源を確認してください。
他のワイヤレス機器からの干渉が、お使いの製品のワイヤレス機能に影響を与えている可能性があります。製品の近くに他のワイヤレス機器(別のルーター、コードレス電話、ワイヤレスプリンター、スマートテレビなど)がないか確認してください。'機器が干渉しているかどうかを判断するには、その機器の電源コードを抜くか、機器のWi-Fiを無効にしてみてください。特定の機器を取り除いたときに問題が解決する場合は、可能であればその機器を製品から離れた場所に置いてみてください。さらに、機器にワイヤレスチャンネル設定がある場合は、別のチャンネルを試してください。
デュアルバンドルーターをご利用の場合は、ルーターの別のバンドをお試しください。
2.4 GHzと5.0 GHzのネットワークに対応しているルーターの場合、ルーター'のもう一方のバンドに接続してみてください。たとえば、ルーター'の2.4 GHzネットワークに接続している場合は、その5.0 GHzネットワークに接続してみてください――またはその逆も試してください。問題がいずれかのバンドでのみ発生する場合は、そのバンドに干渉があります。潜在的な干渉源(2.4 GHzのコードレス電話やベビーモニターなど)を減らすか、近づかないようにするか、可能であれば干渉のないバンドを使用してください。
ルーターを再起動してください。
ルーターは、コンピューターを再起動するのと同じように、時々リセットが必要になる場合があります。ルーターの電源を30秒間抜いてから、再び電源を入れ、起動して接続されるのをお待ちください。(ご注意:リセット中はインターネットに接続しているすべての機器の通信が一時的に中断されます。)