製品の低音が強すぎる、または高音が不足している | Bose mobile in-ear headset v2

製品のオーディオコネクタが壊れている、または損傷している場合、音声が正常に再生されないことがあります。コネクタが損傷している場合は、製品の修理が必要になることがあります。

低音と高音のコントロールが極端なレベルに設定されている場合、音質が低下することがあります。コントロールを中程度のレベルに調整してみてください。これにより音質が改善されることがあります。ソース機器にあるオーディオエンハンスメントや特殊なイコライザー設定は必ずオフにしてください。

お客様の製品には、最適な装着感を見つけていただくために、S・M・Lサイズのイヤーチップが付属しています。イヤーチップが正しく装着されていないと、低音など音質に影響が出る場合があります。それぞれのサイズをお試しいただき、最もぴったりなものをお選びください。（ヒント：左右で異なるサイズのイヤーチップが必要になる場合があります。）

特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。

可能であれば、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に起因するかどうかを確認してください。