音量が小さい | Bose mobile in-ear headset v2

音量が低すぎるかミュート状態になっている可能性があります。音量を徐々に上げてください。

ヘッドホン本体、イヤーチップ、またイヤーチップの下にあるメッシュグリルの通気口が耳垢やほこり、その他の異物でふさがれていないか確認してください。詳細情報については、 イヤーチップおよびメッシュグリルの清掃をご覧ください。

特定のアプリだけで問題が起きる場合、その原因はアプリ本体か、アプリの設定にある可能性があります。

異なるメディアタイプでは音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存された音楽、MP3、音楽サービス（Spotify、Pandora）でのストリーミング、端末やクラウドに保存された動画など、音質が変わることがあります。問題が特定のメディアに限られるかどうかを確認するために、いくつかのメディアを試してみてください。

利用可能であれば、同じケーブルと接続を使って別のオーディオデバイスを接続し、問題が最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認してください。

製品が延長ケーブルやアダプターを使ってデバイスに接続されている場合は、問題の原因を特定するために、それらを一旦取り外してください。

お使いの製品のオーディオコネクターが破損、ほつれ、または損傷している場合、音声が期待どおりに再生されないこ��があります。損傷していると判断された場合は、製品の修理が必要になるかもしれません。

問題がデバイス本体にあるのか設定にあるのかを判別するため、別のヘッドホンをオーディオ機器に接続してください。