製品から音が出ない | Lifestyle® V25 home entertainment system

メディアセンターとAcoustimassモジュールを接続するオーディオ入力ケーブルが緩んでいる、もしくは正しく接続されていない可能性があります。システムの接続方法については、 製品のセットアップをご参照ください。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。詳細については、 製品のセットアップをご覧ください。

多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を出力できるメニュー設定があります。テレビのメニューからサウンド設定に進み、 TVスピーカー や 音声出力 （またはそれに類似した）オプションを探してください。テレビスピーカーをオフにしたり、出力を 固定 や 外部スピーカーに設定したりする必要がある場合があります。（ヒント：固定出力オプションがない場合、テレビスピーカーがオフでもボーズスピーカーで音声を聞くには、テレビの音量を最大にする必要がある場合があります。）

システムの電源を入れると、音量はゼロから前回使用したレベルまでゆっくりと上がります。システムを非常に低い音量でオフにした場合は、適度な音量レベルまで上がります。この過程で音量ボタンを押すと、その時点の音量に設定され、音量の上昇が止まります。より大きな音量が必要な場合は、音量を徐々に上げてください。

お使いのシステムにはFMやAMラジオなど複数のオーディオソースが内蔵されているため、聞きたいソースがシステムで選択されていることを確認してください。

システムには複数のオーディオソースがありますので、正しいものが選択されていることをご確認ください。たとえば、聞きたいオーディオデバイスが外部入力（AUX）に接続されている場合は、その入力が選択されていることを確認してください。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するために、製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、 製品のリセットをご参照ください。

Acoustimassベースモジュールの背面にある接続パネルにはステータスライトがあります。電源が入っていてシステムコンソールに接続されている場合、ライトが点灯しているはずです。ライトが点灯していない場合は、電源とシステムコンソールの両方に正しくしっかりと接続されていることを確認してください。ライトが点灯している場合は、 LEDインジケーターのステータスライトの状態と情報について ご覧ください。

ミニDIN接続の両端内部に破損がないことを確認してください。ケーブルに折れや切れ目がないかもチェックしてください。ケーブルが破損または損傷している場合は、交換してください。

ヘッドホン（または1/8インチステレオプラグ付きのケーブル）をシステムに接続すると、スピーカーは自動的にミュートされます。

スピーカーケーブルに、よじれや傷、切り傷、損傷がないか確認してください。損傷したケーブルは交換し、両端がしっかりと接続されていることを確認してください。

コントロールコンソール背面の他の入力端子をお試しください。システムがいずれかのオーディオ入力で音声を再生する場合、コントロールコンソールの修理が必要となる可能性があります。コントロールコンソールのサービス方法については、下記リンクをご確認ください。ご利用の製品や地域によっては、問い合わせ用の電話番号が表示されるか、オンラインでサービスのお手続きが可能です。

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異なるブランドやモデルによるCECやARCの互換性問題により、HDMI経由で音声が出なかったり、断続的にしか動作しない場合があります。HDMIケーブルで音声が出ない場合は、テレビとボーズコンソールの間に光ケーブルを接続してください。光入力の設定が必要です。手順については、 他の機器をシステムに接続するをご覧ください。