これは役に立ちましたか?
音が出ません | Lifestyle® SoundTouch® 535 entertainment system
システムが正しく接続されていることを必ずご確認ください。
接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。両端のインターコネクトケーブルの差し込み状態や位置を確認してください。情報システムの接続については、 製品の設定方法 をご覧ください。
オーディオ入力ケーブルが確実に正しく接続されていることを確認してください。
メディアセンターとAcoustimassモジュールを接続するオーディオ入力ケーブルが緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。システムの接続方法について詳しくは、 製品のセットアップをご参照ください。
システムが正しくセットアップされ、すべての接続が確実に固定されていることを必ず確認してください。
接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。詳細情報については、 製品の設定方法をご覧ください。
テレビのメニューから、該当するオーディオやサウンドの設定を探してください。
多くのテレビには、音声をテレビ内蔵スピーカー以外の外部スピーカーに出力するためのメニュー設定があります。テレビのメニューでサウンド設定に進み、 テレビスピーカー または オーディオ出力 の項目(またはそれに類似するもの)を探してください。テレビスピーカーをオフにし、出力を 固定 または 外部スピーカーに設定する必要がある場合があります。(ヒント:固定出力のオプションがない場合、テレビスピーカーがオフでもBoseスピーカーから音を聞くには、テレビの音量を最大に上げる必要があることがあります。)
Boseシステムの音量レベルを確認してください。
システムの電源をオンにすると、音量はゼロから最後に使用した音量まで徐々に上がります。システムが非常に低い音量でオフになっていた場合は、中程度の音量まで上がります。このプロセスの途中で音量ボタンを押すと、音量が設定され、音量の上昇が停止します。より高い音量が必要な場合は、徐々に音量を上げてください。
接続されているデバイスの音量を上げてください。
デバイスの音量を90〜100%に設定し、製品へ強い信号を送ります。その後、製品側で音量を調整してください。
正しいオーディオソースが選択されていることを確認してください。
システムには複数のオーディオソース(例:FMラジオとAMラジオ)が内蔵されているため、聞きたいソースがシステムで選択されていることを必ず確認してください。
正しいオーディオ入力のソースが選択しましたことを確認してください。
お使いのシステムには複数のオーディオソースが利用できます。正しいソースが選択されていることを必ずご確認ください。たとえば、聴きたいオーディオ機器が補助入力に接続されている場合は、その入力が選択されていることを必ずご確認ください。
製品をRESETしてください。
スマートフォンの再起動と同様に、お使いの製品も時折マイナーな問題を解決するためにRESETが必要になることがあります。詳しくは、 製品のRESET方法をご参照ください。
Acoustimassモジュールのランプが点灯しているか確認してください。
Acoustimassベースモジュールの背面にある接続パネルにはステータスライトがあります。電源が供給されており、システムコンソールに接続されている場合、ライトは点灯しているはずです。ライトが点灯していない場合は、電源とシステムコンソールの両方に正しくしっかり接続されていることを確認してください。ライトが点灯している場合は、 LEDインジケーターの状態に関する詳細情報 をご参照ください。
Wi-Fiインジケーターがホワイトで点灯しているかどうかを確認してください。
ワイヤレスでネットワークに接続されている場合、アダプター背面のWi-Fiライトはホワイトで点灯しているはずです。Wi-Fiライトがホワイトで点灯していない場合は、 LEDインジケーターの状態表示と情報をご参照ください。(注:ケーブル接続時はWi-Fiライトは点灯しません。)
利用可能な製品のアップデートを確認し、インストールしてください。
詳細情報は、 ソフトウェアまたはファームウェアバージョンの確認 および 製品のソフトウェアまたはファームウェアバージョンの更新をご覧ください。
オーディオ入力ケーブルの状態を確認してください。
ミニDINコネクタの両端内部に破損がないか確認してください。ケーブルに折れや切れ目がないかも点検してください。もしケーブルに破損や損傷があれば、ケーブルを交換してください。
ヘッドホン端子に何も接続されていないことを必ずご確認ください。
システムにヘッドホン(または1/8インチステレオプラグ付きのケーブル)が接続されると、スピーカーは自動的にミュートされます。
スピーカー線の状態を確認し、両端がしっかりと接続されていることを必ず確認してください。
スピーカーの配線にねじれ、傷、切れ目、破損がないか確認してください。破損した配線は交換し、両端が確実に接続されていることを確認してください。
別の音声入力を試してみてください。
コントロールコンソール背面の他の入力端子をお試しください。もしシステムがそのいずれかの入力から音声を出力する場合、コントロールコンソールの点検・修理が必要かもしれません。以下のリンクからコントロールコンソールのサービス方法についてご確認ください。製品や地域によっては、連絡先番号の案内やオンラインでのサービス申込が可能です。
こちらをクリックしてサービスを開始
こちらをクリックしてサービスを開始
HDMIケーブルに加えて、光デジタル音声ケーブルも接続してください。
異なるブランドやモデル間のCECおよびARCの互換性の問題により、HDMI経由で音声が出ない、または断続的にしか聞こえないことがあります。HDMIケーブルを通じた音声が出ない場合は、テレビとBoseコンソールの間に光デジタルケーブルを接続してください。光デジタル入力の設定が必要です。設定方法については、 システムへの他のデバイスの接続をご参照ください。
システムを工場出荷時の設定にリセットし、セットアップをやり直します。
詳細情報については、こちらをご覧ください: 製品のリセット。