音が出ません | Lifestyle® 650 home entertainment system

システムが正しく接続されていることを必ずご確認ください。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。両端のインターコネクトケーブルの差し込み状態や位置を確認してください。情報システムの接続については、製品の設定方法をご覧ください。

システムが正しくセットアップされ、すべての接続が確実に固定されていることを必ず確認してください。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。詳細情報については、製品の設定方法をご覧ください。

HDMIで接続されている場合は、接続先デバイスのメニューから該当するオーディオ設定を確認してください。

接続されているデバイス（例：CATVチューナーやBlu-rayプレーヤー）の設定メニューでオーディオ設定を探してください。多くのHDMI経由で音声を送信するデバイスにはARCやCECのオプションがあるため、これらを有効にしてみてください。もしデバイスがテレビに接続され、そこからBoseシステムにつながっている場合は、デバイスとテレビ両方のメニューでこれらの設定を確認してください。（ご注意：ブランドによっては、CECがデバイスメニューで異なる名称で呼ばれることがあります。詳細情報については、 CECという名称の各ブランドでの呼び方。）

Boseシステムの音量レベルを確認してください。

システムの電源をオンにすると、音量はゼロから最後に使用した音量まで徐々に上がります。システムが非常に低い音量でオフになっていた場合は、中程度の音量まで上がります。このプロセスの途中で音量ボタンを押すと、音量が設定され、音量の上昇が停止します。より高い音量が必要な場合は、徐々に音量を上げてください。

お使いの製品のHDMI-CEC設定を確認してください。

CEC（Consumer Electronics Control）は、HDMI接続機器間での通信を可能にする機能です。ただし、HDMI機器はブランドやモデルが多岐にわたるため、期待通りに通信できない場合があります。HDMI経由の音声、映像、またはリモコン操作に不具合がある場合は、システムメニューの HDMI-CEC オプションをオンまたは Alternativeに設定してみてください。HDMI-CECをバイパスしたい場合は、オプションをオフに設定してください。詳細情報は、 HDMI-CECのオン／オフ設定をご覧ください。

接続されているデバイスの音量を上げてください。

デバイスの音量を90〜100％に設定し、製品へ強い信号を送ります。その後、製品側で音量を調整してください。

正しいオーディオソースが選択されていることを確認してください。

システムには複数のオーディオソース（例：FMラジオとAMラジオ）が内蔵されているため、聞きたいソースがシステムで選択されていることを必ず確認してください。

正しいオーディオ入力のソースが選択しましたことを確認してください。

お使いのシステムには複数のオーディオソースが利用できます。正しいソースが選択されていることを必ずご確認ください。たとえば、聴きたいオーディオ機器が補助入力に接続されている場合は、その入力が選択されていることを必ずご確認ください。

Acoustimassモジュールをリセットしてください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、製品も時折RESETが必要になることがあります。軽微な問題を修正するためです。詳細情報については、製品のRESET方法をご覧ください。

両方のデバイスと、それらの間に接続されているケーブルの電源を一旦切ってから再度入れ直し、HDMI接続をRESETします。

Boseシステム、ソースデバイス、テレビの電源を切ります。
Boseシステム、ソースデバイス、テレビのプラグを抜きます。
両端のHDMIケーブル2本を抜き、しっかり接続されていることを確認してから再接続します。
ソースデバイス、テレビ、Boseシステムの電源を再接続します。
テレビとソースデバイスの電源を入れます。
テレビとソース機器の電源が入ったら、Boseシステムの電源をオンにしてください。

この手順はさまざまな原因による問題を解決できます。テレビやソース機器はHDMIケーブルを介して受け取った誤った情報を記憶している場合があります。このRESET手順により、その情報がクリアされます。

製品をRESETしてください。

スマートフォンの再起動と同様に、お使いの製品も時折マイナーな問題を解決するためにRESETが必要になることがあります。詳しくは、製品のRESET方法をご参照ください。

Acoustimassモジュールのランプが点灯しているか確認してください。

Acoustimassベースモジュールの背面にある接続パネルにはステータスライトがあります。電源が供給されており、システムコンソールに接続されている場合、ライトは点灯しているはずです。ライトが点灯していない場合は、電源とシステムコンソールの両方に正しくしっかり接続されていることを確認してください。ライトが点灯している場合は、 LEDインジケーターの状態に関する詳細情報をご参照ください。

Wi-Fiインジケーターがホワイトで点灯しているかどうかを確認してください。

ワイヤレスでネットワークに接続されている場合、アダプター背面のWi-Fiライトはホワイトで点灯しているはずです。Wi-Fiライトがホワイトで点灯していない場合は、 LEDインジケーターの状態表示と情報をご参照ください。（注：ケーブル接続時はWi-Fiライトは点灯しません。）

利用可能な製品のアップデートを確認し、インストールしてください。

詳細情報は、ソフトウェアまたはファームウェアバージョンの確認および製品のソフトウェアまたはファームウェアバージョンの更新をご覧ください。

ヘッドホン端子に何も接続されていないことを必ずご確認ください。

システムにヘッドホン（または1/8インチステレオプラグ付きのケーブル）が接続されると、スピ��カーは自動的にミュートされます。

スピーカー線の状態を確認し、両端がしっかりと接続されていることを必ず確認してください。

スピーカーの配線にねじれ、傷、切れ目、破損がないか確認してください。破損した配線は交換し、両端が確実に接続されていることを確認してください。

Amazon Echo Dotを使用している場合は、Dotに登録されている他のBluetooth®デバイスの情報をクリアしてください。

DotがBose製品から切断されると、DotもBose製品も再接続のために以前接続した機器を探します。そのため、双方が互いを見つけられない場合があります。これを防ぐには、Dotのペアリング済みデバイスの記憶からBose製品以外のすべての機器を削除してください。Amazon Alexaアプリで、 設定 > Alexaデバイス > Bluetoothに進み、削除したい他の機器を選択してから 忘れる を選んでください。こうすることで、Dotが切断されてもBose製品のみへの再接続を試みます。

HDMIケーブルに加えて、光デジタル音声ケーブルも接続してください。

異なるブランドやモデル間のCECおよびARCの互換性の問題により、HDMI経由で音声が出ない、または断続的にしか聞こえないことがあります。HDMIケーブルを通じた音声が出ない場合は、テレビとBoseコンソールの間に光デジタルケーブルを接続してください。光デジタル入力の設定が必要です。設定方法については、システムへの他のデバイスの接続をご参照ください。