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製品からの断続的な音声 | Lifestyle® 650 home entertainment system
以前接続したBluetooth®デバイスの情報をBose製品のメモリからクリアしてください。
お客様のBose製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しているため、すばやく再接続できます。デバイスのメモリに問題がある場合は、一度クリアしてから再接続をお試しください。詳細情報については、 ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアする方法 および Bluetooth®デバイスの接続方法をご参照ください。
Bluetooth機器のBluetoothメニューから、Bose製品のすべてのエントリーを削除してください。その後、再接続をお試しください。
BluetoothデバイスのBluetoothメニューには、過去に接続したBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのBose製品はリスト内に1回以上表示されることがあり（例：「LE-」で始まるBoseのエントリー）、該当する各エントリーを選択して、 接続解除、 ペアリング解除、 削除 などのメニューを選び、削除してください。その後、再接続をお試しください。詳細については、 Bluetoothデバイスを接続する。
利用可能な製品のアップデートを確認して、インストールしてください。
詳細情報については、 ソフトウェアまたはファームウェアバージョンの確認をご覧ください および 製品のソフトウェアまたはファームウェアバージョンの更新をご覧ください。
別のオーディオデバイスをお試しください。
別のオーディオデバイスを製品に接続して再生してください。これにより、問題が最初のデバイスにのみ発生しているかどうかを確認できます。
製品をRESETしてください。
スマートフォンを再起動するのと同じように、お使いの製品も時折RESETが必要になることがあります。小さな問題を解消するためです。詳しくは、 製品のRESET方法をご覧ください。
スピーカーケーブルの状態を確認し、両端が確実に接続されているかを必ず確認してください。
スピーカーケーブルに折れや傷、切れ目、損傷がないか確認してください。損傷しているケーブルは交換し、両端がしっかり接続されていることを確認してください。
製品の接続に使われているケーブルを交換してください
製品と接続しているケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題がなければ、最初のケーブルセットに問題があります。
お使いの機器が高速HDMIケーブルで接続されているかをご確認ください。
最適なパフォーマンスのために、テレビやシステムに接続する機器にはHDMIハイスピードケーブルのご使用をおすすめします。お使いのシステムに付属しているHDMIケーブルもHDMIハイスピードケーブルです。
ワイヤレス干渉の原因を確認してください。
お使いの製品の無線機能に、他の無線機器からの干渉が影響している可能性があります。'お使いの製品周辺にある他の無線機器（例：別のルーター、コードレス電話、無線プリンター、スマートテレビなど）を確認してください。干渉している機器かどうかを確認するために、その機器の電源コードを抜くか、Wi-Fi機能をオフにしてみてください。特定の機器を取り外すことで問題が解決した場合は、可能ならその機器を製品から離して設置してください。また、その機器に無線チャネル設定がある場合は、別のチャネルを試してみてください。
Include the power supply of the control console when sending the console in for repair.
To properly reproduce, troubleshoot, and thoroughly resolve this issue, a repair technician will need the control console's powered supply to be provided with the console.
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