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「音楽サービスを利用できません」と表示されます | Lifestyle® 525 series III home entertainment system
エラーメッセージの内容やエラー番号を教えてください。
Pandora に接続できませんでした。しばらくしてから再度お試しください。（1406）
ルーターの設定で、DHCPリース機能を無効にしてみてください。
DHCPリース機能は、デバイスがネットワークに接続できる時間を制限します。有効にすると、デバイスはネットワークに接続できますが、設定された時間が経過するとネットワークから切断されます。これを防ぐには、ルーターの設定でDHCPリース期間を延長するか、DHCPリース機能を無効にします。
ルーターを再起動してください。
ルーターは、コンピューターを再起動するのと同じように、時々リセットが必要になる場合があります。ルーターの電源を30秒間抜いてから、再び電源を入れ、起動して接続されるのをお待ちください。（ご注意：リセット中はインターネットに接続しているすべての機器の通信が一時的に中断されます。）
Sirius XM に接続できませんでした。時間をおいてから再度お試しください。（3903）
問題がサービスのアプリやウェブサイトで発生しているか確認し、サービスのウェブサイトでアラートがないかチェックしてください。
この問題は、音楽サービス自体に問題がある可能性があります。ボーズアプリを終了し、音楽サービスのアプリまたはウェブサイトを開いてください。'ボーズを使用せずにサービスを直接利用して問題が発生するかご確認ください。また、サービスの'ウェブサイトで、メンテナンス情報やその他の 'サービス利用不可'に関する案内もご確認ください。
SoundTouchアプリを使用しているデバイスが、システムと同じネットワークに接続されていることを必ずご確認ください。
アプリとシステムを接続するには、SoundTouchシステムとSoundTouchアプリを実行しているデバイスの両方が同じネットワークに接続されている必要があります。ゲスト 'ネットワーク' は、同じルーターやアクセスポイントから送信されていても、ホストネットワークとは同じネットワークではありません。
- SoundTouchシステムが接続されているネットワーク名は、システム情報画面のメニュー項目2.3で確認できます。詳細については、 システム情報画面へのアクセス方法
- SoundTouchアプリを実行しているデバイスが同じネットワーク名のネットワークに接続されていることを確認してください。
- iOSデバイスの場合は、設定アイコンを見つけて選択し、Wi-Fiを選択します。Wi-Fiがオンになっていることを確認してください。デバイスが接続されているネットワークには、ネットワーク名の左側にチェックマークが表示されます。
- Androidデバイスの場合、設定メニューを開き、ワイヤレスとネットワークを選択します。Wi-Fiがオンになっていることを確認してください。接続されているネットワークには、ネットワーク名の左側にチェックマークが表示されます。
- ワイヤレスで接続されているコンピューターの場合は、 コンピューターをWi-Fiネットワークに接続する方法 に記載されている手順に従って、どのネットワークに接続されているかを確認してください。
- アプリを実行しているデバイスが別のネットワークに接続されている場合は、この設定をSoundTouchシステムのネットワークと一致するように更新してください。
音楽ライブラリを同期しています。数分後に再度お試しください。（1620）
トラックやプレイリストを最近追加した場合は、ミュージックライブラリを同期してください。
ミュージックライブラリは、15分ごとに自動で再同期され、変更をスキャンします。必要に応じて、いつでも手動で同期を開始できます。
現在、SiriusXMはご利用いただけません。しばらくしてからもう一度お試しください。（6023）
ボーズ アプリを閉じて、再度開いてください。
アプリを閉じる方法は、デバイスやオペレーティングシステムによって異なります。モバイルデバイスでの一般的な方法を以下にご案内します。
iOSデバイスの場合：
iOSデバイスの場合：
- お使いのiOSデバイスに応じて、 ホーム ボタンをダブルタップするか、画面下部の中央から上にスワイプしてアクティブなアプリを表示します。
- 左右にスワイプして閉じたいアプリを探します。
- 対象のアプリを上にスワイプして閉じます。
- ホーム画面で、アプリのアイコンを長押しします。
- 表示されたポップアップから アプリ情報 をタップします。
- アプリ情報画面で 強制停止をタップします。
問題がサービスのアプリやウェブサイトで発生しているか確認し、サービスのウェブサイトでアラートがないかチェックしてください。
この問題は、音楽サービス自体に問題がある可能性があります。ボーズアプリを終了し、音楽サービスのアプリまたはウェブサイトを開いてください。'ボーズを使用せずにサービスを直接利用して問題が発生するかご確認ください。また、サービスの'ウェブサイトで、メンテナンス情報やその他の 'サービス利用不可'に関する案内もご確認ください。
SoundTouchアプリを使用しているデバイスが、システムと同じネットワークに接続されていることを必ずご確認ください。
アプリとシステムを接続するには、SoundTouchシステムとSoundTouchアプリを実行しているデバイスの両方が同じネットワークに接続されている必要があります。ゲスト 'ネットワーク' は、同じルーターやアクセスポイントから送信されていても、ホストネットワークとは同じネットワークではありません。
- SoundTouchシステムが接続されているネットワーク名は、システム情報画面のメニュー項目2.3で確認できます。詳細については、 システム情報画面へのアクセス方法
- SoundTouchアプリを実行しているデバイスが同じネットワーク名のネットワークに接続されていることを確認してください。
- iOSデバイスの場合は、設定アイコンを見つけて選択し、Wi-Fiを選択します。Wi-Fiがオンになっていることを確認してください。デバイスが接続されているネットワークには、ネットワーク名の左側にチェックマークが表示されます。
- Androidデバイスの場合、設定メニューを開き、ワイヤレスとネットワークを選択します。Wi-Fiがオンになっていることを確認してください。接続されているネットワークには、ネットワーク名の左側にチェックマークが表示されます。
- ワイヤレスで接続されているコンピューターの場合は、 コンピューターをWi-Fiネットワークに接続する方法 に記載されている手順に従って、どのネットワークに接続されているかを確認してください。
- アプリを実行しているデバイスが別のネットワークに接続されている場合は、この設定をSoundTouchシステムのネットワークと一致するように更新してください。
ルーターを再起動してください。
ルーターは、コンピューターを再起動するのと同じように、時々リセットが必要になる場合があります。ルーターの電源を30秒間抜いてから、再び電源を入れ、起動して接続されるのをお待ちください。（ご注意：リセット中はインターネットに接続しているすべての機器の通信が一時的に中断されます。）
音楽ライブラリを同期しています。数分後にもう一度お試しください。（6302）
SoundTouch Music Serverが音楽ライブラリをインデックスするまでお待ちください。
SoundTouch Music Serverが起動すると、ライブラリ内の音楽がスキャンされ、アプリに表示されるライブラリコンテンツが最新の状態になります。これは、ライブラリが保存されているコンピュータの電源を入れた場合や、サーバーが停止しているときにSoundTouchアプリを開いた場合などに行われます。インデックス作成中は、ライブラリ内の音楽は利用できません。この作業には最大で10分かかることがあり、ライブラリのサイズによって所要時間が異なります。
10.10（Yosemite）にアップデートされたMacをお使いの場合は、iTunesも最新バージョンになっていることをご確認ください。
最新バージョンのiTunesを使用していない場合は、現在のバージョンへのアップグレードを推奨します。古いバージョンのiTunesは、新しいオペレーティングシステムでは正常に動作しない可能性があります。
iTunes または Windows Media Player で、@ 記号が含まれている曲名を探して名前を変更してください。その後、ライブラリを再同期してください。
タイトルに @ 記号が含まれている楽曲は、音楽ライブラリの再生に問題を引き起こす可能性があります。お使いのライブラリでiTunesまたはWindows Media Playerを開き、これらの楽曲の選択を解除するか、曲名を変更してください。その後、音楽ライブラリを再同期し、もう一度お試しください。
iTunesライブラリの場合、ユーザーが作成したプレイリストをエクスポートし、ミュージックライブラリを再構築します。
iTunesライブラリファイルが破損しているか、アプリでは���決できないエラーが含まれている可能性があります。ライブラリファイルを再構築することで、この問題が解決する場合があります。iTunesライブラリファイルを削除すると、すべてのユーザー作成のプレイリストが完全に削除されます。
- ユーザー作成のプレイリストがない場合は、iTunesを閉じて既存のITLファイルをバックアップフォルダにコピーし、その後iTunesフォルダ内のすべてのITLファイルを削除してください。iTunesを再度開くと、プログラムがメディアをスキャンして新しいITLファイルを作成します。
- ユーザー作成のプレイリストがある場合は、iTunesを閉じる前にプレイリストをエクスポートし、既存のITLファイルをコピーしてから削除してください。詳しくは、をご覧ください。 iTunes のプレイリストを使う。
ミュージックライブラリを一度削除し、再度追加してください。
詳細については、 音楽ライブラリの削除 の後に パソコンまたはNASドライブに保存された音楽ライブラリの追加をご覧ください。
この音楽サービスに接続できません。しばらくしてから、もう一度お試しください。（6152）
ボーズ アプリを閉じて、再度開いてください。
アプリを閉じる方法は、デバイスやオペレーティングシステムによって異なります。モバイルデバイスでの一般的な方法を以下にご案内します。
iOSデバイスの場合：
iOSデバイスの場合：
- お使いのiOSデバイスに応じて、 ホーム ボタンをダブルタップするか、画面下部の中央から上にスワイプしてアクティブなアプリを表示します。
- 左右にスワイプして閉じたいアプリを探します。
- 対象のアプリを上にスワイプして閉じます。
- ホーム画面で、アプリのアイコンを長押しします。
- 表示されたポップアップから アプリ情報 をタップします。
- アプリ情報画面で 強制停止をタップします。
問題がサービスのアプリやウェブサイトで発生しているか確認し、サービスのウェブサイトでアラートがないかチェックしてください。
この問題は、音楽サービス自体に問題がある可能性があります。ボーズアプリを終了し、音楽サービスのアプリまたはウェブサイトを開いてください。'ボーズを使用せずにサービスを直接利用して問題が発生するかご確認ください。また、サービスの'ウェブサイトで、メンテナンス情報やその他の 'サービス利用不可'に関する案内もご確認ください。
Deezer Premium+アカウントのみサポートされています。
注意: Deezer Premium+にアップグレードした後、アカウントが有効になるまで最大18時間かかる場合があります。
- 米国内の無料アカウントではDeezerのコンテンツを閲覧できますが、再生はできません。無料アカウントで表示されるコンテンツはグレー表示となり、選択できません。
- 米国外の無料アカウントでは、パーソナライズされたラジオや30秒間のトラックプレビューを利用できます。
パソコンで実行中のセキュリティソフト、アンチウイルスソフトやファイアウォールソフトを一時的に無効にしてください。
セキュリティ設定やファイアウォール設定によっては、サービスへのアクセスがブロックされる場合があります。'これが原因かどうかを確認するには、一時的にセキュリティソフトウェアやファイ��ウォールソフトウェアを無効にして再度テストしてください。どのファイアウォールを無効にしたかメモしておいてください。
もしこれで問題が解決した場合、お客様にはファイアウォールを通じてサービスへのアクセスを許可する必要があることをお伝えください。詳細は ファイアウォール情報 のサイトをご覧ください。
続行する前に、無効になっていることが確認されたファイアウォールを再度有効にしてください。
もしこれで問題が解決した場合、お客様にはファイアウォールを通じてサービスへのアクセスを許可する必要があることをお伝えください。詳細は ファイアウォール情報 のサイトをご覧ください。
続行する前に、無効になっていることが確認されたファイアウォールを再度有効にしてください。
ルーターを再起動してください。
ルーターは、コンピューターを再起動するのと同じように、時々リセットが必要になる場合があります。ルーターの電源を30秒間抜いてから、再び電源を入れ、起動して接続されるのをお待ちください。（ご注意：リセット中はインターネットに接続しているすべての機器の通信が一時的に中断されます。）
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