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音声と映像のズレ | Lifestyle® 18 Series II DVD home entertainment system
テレビやその他の接続済みの機器のメニューで、オーディオ遅延／同期設定を確認してください。
多くのテレビやビデオ機器（例：ストリーミングメディアボックスやブルーレイプレーヤー）には、オーディオ設定があり、その中にはオーディオ遅延設定も含まれています。テレビや再生機器のメニューでこの設定を確認し、設定があれば調整してください。
問題が特定のメディアに関連しているかどうか確認するために、別の音源を再生してみてください。
システムで異なるコンテンツ（例：別のチャンネルやDVR録画）を再生して、問題がコンテンツに起因するかどうかを確認してください。
製品をRESETしてください。
スマートフォンを再起動するのと同じように、お使いの製品も時折RESETが必要になることがあります。小さな問題を解消するためです。詳しくは、 製品のRESET方法をご覧ください。
サウンドバーのオーディオ遅延設定を調整してみてください。
オーディオ遅延の設定は、映像の同期ずれを補正するためにサウンドバーから聞こえる音声を遅らせることができます。
- ボーズアプリで、
オーディオ ボタンをタップします。このボタンが表示されていない場合は、左下隅の
製品コントロールアイコンをタップしてください。
複数のBose製品がある場合は、左上隅の製品アイコンをタップしてサウンドバーを選択し、続けてオーディオボタンをタップします。 - 画面最下部までスクロールし、 オーディオ遅延を選択してください。
- 遅延なしの0から最大遅延の200までの間で設定を試し、音声が映像と同期しているか確認してください。
別のアプリをお試しください。
問題が特定のアプリでのみ発生する場合は、その原因はアプリ自体か設定にある可能性が高いです。
テレビの別の入力に接続してください。
同じケーブルを使って、テレビ背面の別の入力端子に接続し、その入力に問題があるかを確認してください。どの端子に接続した場合でも、テレビまたはリモコンのボタンで同じ入力を選択し、機器の音声や映像が確認できるかを確かめてください（例：HDMI 3に接続したら、テレビまたはリモコンのボタンでHDMI 3を選択してください）。
ボーズシステムをバイパスしていただく必要があります。
外部機器にSビデオ端子またはコンポジット出力端子がある場合は、いずれかを使用して機器をテレビに直接接続してください。これで問題が解決しない場合は、外部機器に原因がある可能性があります。外部機器のメーカーへお問い合わせください。
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