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SiriusXMアカウントを追加できません | Lifestyle® 135 series II home entertainment system
ユーザー名が正しく入力されているかご確認ください。
ユーザー名は、作成時と完全に同じ内容(たとえば、スペースや句読点、メールプロバイダー名の違いがないように)で入力してください。
SiriusXMアカウントパッケージにインターネットサービスが含まれていることを確認してください。
SiriusXMは、衛星サービスまたはインターネットサービス向けのパッケージを提供しています。インターネットサービスがないアカウント(例:車内で利用するために購入した衛星パッケージ)は、インターネット接続デバイスでアクセスする前に、SiriusXMからインターネットストリーミングサブスクリプションまたはアドオンを購入する必要があります。
ボーズ アプリを閉じて、再度開いてください。
アプリを閉じる方法は、デバイスやオペレーティングシステムによって異なります。モバイルデバイスでの一般的な方法を以下にご案内します。
iOSデバイスの場合:
iOSデバイスの場合:
- お使いのiOSデバイスに応じて、 ホーム ボタンをダブルタップするか、画面下部の中央から上にスワイプしてアクティブなアプリを表示します。
- 左右にスワイプして閉じたいアプリを探します。
- 対象のアプリを上にスワイプして閉じます。
- ホーム画面で、アプリのアイコンを長押しします。
- 表示されたポップアップから アプリ情報 をタップします。
- アプリ情報画面で 強制停止をタップします。
問題がサービスのアプリやウェブサイトで発生しているか確認し、サービスのウェブサイトでアラートがないかチェックしてください。
この問題は、音楽サービス自体に問題がある可能性があります。ボーズアプリを終了し、音楽サービスのアプリまたはウェブサイトを開いてください。'ボーズを使用せずにサービスを直接利用して問題が発生するかご確認ください。また、サービスの'ウェブサイトで、メンテナンス情報やその他の 'サービス利用不可'に関する案内もご確認ください。
PC/Mac アプリを使用している場合は、ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトで SoundTouch の例外を追加してください。
コンピューターのファイアウォールやセキュリティソフトウェアでSoundTouchへのアクセス許可を求められた場合は、アクセスを許可してください。アクセスを拒否すると、SoundTouchシステムやソフトウェアの機能が制限されます。既にアクセスを拒否した場合は、SoundTouchアプリをアンインストールして再インストールし、アプリを再度開いた際にプロンプトが表示された場合は、アクセスを許可してください。プロンプトが表示されない場合は、セキュリティソフトウェアの設定画面でSoundTouchアプリとSoundTouchミュージックサーバーをブロック除外プログラムとして追加してください。
ルーターを再起動してください。
ルーターは、コンピューターを再起動するのと同じように、時々リセットが必要になる場合があります。ルーターの電源を30秒間抜いてから、再び電源を入れ、起動して接続されるのをお待ちください。(ご注意:リセット中はインターネットに接続しているすべての機器の通信が一時的に中断されます。)
ボーズ製品の電源を切った状態で、ルーターをリセットしてください。
ボーズ製品または複数のボーズ製品を電源から外してください。その後、ルーターの電源コードを30秒間抜いて再起動します。ボーズ製品に電源を再接続する前に、ご家庭の他の機器(スマートフォンやノートパソコンなど)がネットワークに接続してインターネットが利用できるかを確認し、ルーターが確実に再起動していることを確かめてください。インターネットに接続できていれば、ボーズ製品または複数のボーズ製品に電源を再接続し、再度お試しください。