製品の音声が断続的になる | Bose Smart Soundbar 600

グループの作成中にエラーが発生した可能性があります。 グループを終了して、製品のグループ化を再試行してください。

お使いのボーズ製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しており、これらのデバイスに素早く再接続できます。デバイスのメモリに問題が発生した場合は、一度メモリをクリアしてから再度デバイスを接続してみてください。詳細については、 ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアする方法 および Bluetooth®デバイスの接続方法をご覧ください。

BluetoothデバイスのBluetoothメニューには、過去に接続したBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのボーズ製品が、リストに複数回表示されている場合があります（例：名前にLEが付いて二度目として表示されることがあります）。ご自身の製品の各エントリーを選択し、 登録解除、 ペアリング解除、 削除 などの項目を選択して削除または解除してください。その後、再度接続をお試しください。詳細については、次をご覧ください。 Bluetooth® デバイスの接続。

問題が特定のアプリでのみ発生する場合は、そのアプリまたはその設定に関連している可能性があります。

スマートフォンを再起動するように、製品も軽微な不具合を解消するためにリセットが必要な場合があります。詳しくは、 製品をリセットする方法をご覧ください。

電子機器は、コンピュータの再起動のように、時々リセットが必要になることがあります。デバイスの電源を切り、再度電源を入れてからもう一度お試しください。

他のワイヤレス機器からの干渉が、お使いの製品のワイヤレス機能に影響を与えている可能性があります。製品の近くに他のワイヤレス機器（別のルーター、コードレス電話、ワイヤレスプリンター、スマートテレビなど）がないか確認してください。'機器が干渉しているかどうかを判断するには、その機器の電源コードを抜くか、機器のWi-Fiを無効にしてみてください。特定の機器を取り除いたときに問題が解決する場合は、可能であればその機器を製品から離れた場所に置いてみてください。さらに、機器にワイヤレスチャンネル設定がある場合は、別のチャンネルを試してください。

一部のワイヤレス機器は、 Bluetooth信号に干渉することがあります。 
一般的な例として、 次のようなものがあります。

• 2.4GHzルーター
• コードレス電話
• ワイヤレススピーカーアダプター
• ホームセキュリティ用モーションセンサー
• 蛍光灯
• 電子レンジ
• ワイヤレスマウスやキーボード

これらの機器がある場合は、一度に1つずつ電源を切って、 問題が改善するかどうかを 確認してください。 もし改善する場合は、製品または該当の機器を移動させることを検討してください。