製品から聞こえるハム音、ブーン音、またはガタガタ音 | Bose Smart Speaker 500

製品から予期しない異音が発生した場合:

次の方法をお試しください。

ガタガタという音が、システムの上や近くにある物が原因でないことを確認してください。

システム上やその近くにある緩んだ物が、特定の周波数や音量で再生されると振動している可能性があります。システムの音によって周囲の物がガタガタする場合は、緩んだ物を固定するか、システムや物を別の場所に移動してください。

スピーカーの右側に問題があるかどうかを確認します。

重低音や大音量で再生すると、スピーカーの右側からカタカタという音が聞こえる場合がありますが、これは正常です。この音はポートノイズと呼ばれ、 "スピーカーがポート付きエンクロージャー内で動くことによって発生します。" システムの'低音レベルを下げてみてください（製品のトーンコントロールを調整する）、または音量を下げることも検討してください。BluetoothÂ®またはAUXデバイスから再生している場合は、デバイスや使用しているアプリで低音EQやオーディオ処理が有効になっていないことを確認してください。

スピーカーエンクロージャーの動きによるものか、再生によるものか、異音の原因を確認する

製品を動かしたり振ったりしたときにガタガタという音が発生する場合は、エンクロージャー内に異物がある可能性があります。スピーカーから音が出ているときのみガタガタ音が生じる場合は、製品の音質が悪いをご参照ください。

壁から機器につながっている同軸ケーブルを外し、問題が解消されるかご確認ください。

家に引き込まれている同軸ケーブルを見つけて、それが最初に接続されているデバイスから外してください。通常は、ケーブルまたは衛星放送用ボックスへのねじ込み式の接続です。外したときにノイズがなくなれば、同軸グラウンドループアイソレーターの購入が有効です。同軸ケーブルをアイソレーターに接続し、アイソレーターからデバイスへと接続します。