製品からの断続的な音声 | SoundTouch Wireless Link adapter

以前接続したBluetooth®デバイスの情報をBose製品のメモリからクリアしてください。

お客様のBose製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しているため、すばやく再接続できます。デバイスのメモリに問題がある場合は、一度クリアしてから再接続をお試しください。詳細情報については、ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアする方法および Bluetooth®デバイスの接続方法をご参照ください。

Bluetooth機器のBluetoothメニューから、Bose製品のすべてのエントリーを削除してください。その後、再接続をお試しください。

BluetoothデバイスのBluetoothメニューには、過去に接続したBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのBose製品はリスト内に1回以上表示されることがあり（例：「LE-」で始まるBoseのエントリー）、該当する各エントリーを選択して、 接続解除、 ペアリング解除、削除などのメニューを選び、削除してください。その後、再接続をお試しください。詳細については、 Bluetoothデバイスを接続する。

さまざまな種類のメディアを再生してみてください。

異なるメディアタイプでは音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存された音楽、MP3、音楽サービス（Spotify、Pandora）でのストリーミング、端末やクラウドに保存された動画など、音質が変わることがあります。問題が特定のメディアに限られるかどうかを確認するために、いくつかのメディアを試してみてください。

別のアプリを試してみてください。

問題が特定のアプリでのみ発生する場合、その原因はアプリ自体かアプリ設定にある可能性が高いです。

別のアプリを試してみてください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合は、そのアプリまたはアプリの設定が原因である可能性が高いです。

製品をRESETしてください。

スマートフォンの再起動と同じように、製品も時折マイナーな問題を解消するためにRESETが必要になることがあります。詳しくは、製品のRESET方法をご覧ください。

製品の接続に使われているケーブルを交換してください

製品と接続しているケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題がなければ、最初のケーブルセットに問題があります。

ワイヤレス干渉の原因を確認してください。

お使いの製品のワイヤレス機能は、他のワイヤレス機器からの干渉を受けている可能性があります。'製品の近くにある他のワイヤレス機器（ルーター、コードレス電話、ワイヤレスプリンター、スマートTVなど）を確認してください。干渉が疑われる機器については、その機器の電源コードを抜くか、Wi-Fiをオフにして様子をみてください。もし特定の機器を取り外すことで問題が解決した場合は、可能な範囲でその機器を製品から離して配置してください。また、その機器にワイヤレスチャンネルの設定がある場合は、別のチャンネルをお試しください。