製品から音が出ない | CineMate® 1 SR digital home theater speaker system

接続が緩んでいたり、正しくない可能性があります。インターコネクトケーブルが両端でしっかり接続され、正しい位置にあるかご確認ください。情報システムの接続については、 製品のセットアップ をご参照ください。

すべてのソース機器をテレビに接続し、その後、テレビの音声出力をスピーカーアレイのTV入力に接続してください。' "" デジタル5.1信号が利用可能な場合に自動で選択されるようにするには、単一のソース機器からのデジタル音声出力をスピーカーアレイのAUX入力に直接接続してください。

また、接続が緩んでいる、またはソース側で誤っている可能性もあります。オーディオ／ビデオ機器のすべての出力コネクターが確実に差し込まれているかご確認ください。 他のオーディオソースの接続方法については、ご参照ください。他のデバイスをシステムに接続する。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。詳細については、 製品のセットアップをご覧ください。

多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を出力できるメニュー設定があります。テレビのメニューからサウンド設定に進み、 TVスピーカー や 音声出力 （またはそれに類似した）オプションを探してください。テレビスピーカーをオフにしたり、出力を 固定 や 外部スピーカーに設定したりする必要がある場合があります。（ヒント：固定出力オプションがない場合、テレビスピーカーがオフでもボーズスピーカーで音声を聞くには、テレビの音量を最大にする必要がある場合があります。）

システムの音量が下がっていないか確認してください。音量コントロールを使って、少しずつ音量を上げてください。

スマートフォンの再起動と同様に、軽微な問題を解決するために、製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については 製品のリセットをご覧ください。

システムのランプがベースモジュールの接続を示していない場合は、ベースモジュールを再接続してみてください。詳細については、 LEDインジケーターの状態ランプとその情報について と ベースモジュールの接続をご覧ください。

お使いのシステムをテレビの音声出力に1本だけ接続するのが推奨されるセットアップです。これにより、テレビで再生されているすべての音声がボーズシステムで聞こえるようになります。

もし1台の機器（例：ケーブルボックスのみ）しか使用しない場合は、 テレビ 入力端子にシステムを接続してください。ただし、この場合は他の機器を追加で接続することはできません。 AUX お使いのシステムではAUX入力を接続・選択することはできません。この入力は、テレビに接続できない機器や、テレビからボーズシステムへ音声が送信されない機器を接続するためのものです。

ご案内した手順で問題が解決しない場合は、Acoustimassモジュールやサウンドバーの修理が必要な可能性があります。製品の修理方法については、下記のリンクをご参照ください。ご利用の製品や地域によっては、連絡先番号が案内される場合や、オンラインで修理を申し込むことができます。

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