製品の音質が良くない | Bose QuietComfort Headphones

問題が低音性能に特有のものかどうかを確認してください。

低音が不足している場合は、製品から低音が不足している、または高音が強すぎる場合をご覧ください。
低音が強すぎる場合は、製品から低音が強すぎる、または高音が不足している場合をご覧ください。

騒がしい環境で、ノイズや音声の歪みが聞こえることはありますか？

非常に騒がしい環境（例えば、飛行機の離陸時、コンサート、緊急サイレン、工事現場など）では、お使いのヘッドホンのノイズキャンセリングマイクが処理しきれず、一時的なブツブツ音や歪みが発生することがあります。これはクワイエットモードやアウェアモードでも発生する可能性があります。

これは、誰かがスマートフォンに大声で話しすぎたときと似ています。声を小さくするまで音が歪んでしまいます。お使いのヘッドホンも、強い外部ノイズに対して同じように反応します。

これは正常な動作であり、製品を損傷するものではありません。これを軽減するには、可能な限り騒音源から離れてみてください。例えば、飛行機では、エンジンから離れた席に座ることで軽減できる場合があります。

ボーズアプリのイコライザー設定を確認してください。

低音と高音の調整が、お好みに合わせて高すぎず、低すぎないように設定されていることを確認してください。詳細については、イコライザー設定の使用をご覧ください。イコライザー設定の使用。

本体をリセットしてください。

スマートフォンを再起動するように、製品も軽微な不具合を解消するためにリセットが必要な場合があります。詳しくは、製品をリセットする方法をご覧ください。

別のアプリを試してください。

問題が特定のアプリでのみ発生する場合は、アプリ自体またはその設定に関連している可能性があります。

Bluetooth®デバイスを再起動してください。

携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を解決するためにリセットしなければならない場合があります。通常は、デバイスの電源を一度切り、再度入れることでリセットが行われます。

Bluetooth®デバイスのEQ設定を確認してください。

BluetoothデバイスのEQ設定は音質に影響を与える場合があります。デバイスでEQの設定を "オフ" または "フラット" にし、他の音の再生調整（例：ラウドネス、コンプレッション、リバーブなど）を無効にしてください。これらの設定は通常、デバイスの設定メニューで見つけることができます。'ご自身のオーディオ設定や、音声を再生しているアプリの設定内で。

Bluetooth® 経由で Windows コンピュータに接続する場合は、ステレオ音声プロファイルが選択されていることを必ずご確認ください。

Windowsコンピュータで、右下のスピーカーアイコンをクリックして音量スライダーを表示します。音量スライダーの上にある ^ をクリックすると、利用可能なオーディオデバイスのリストが表示されます。（ヒント：Bluetooth製品が接続されていない場合は、 ^ は表示されません。）ご利用の製品は2つ表示されます。1つは ステレオ または A2DP がその横に表示され、もう1つは ハンズフリー または HSP がその横に表示されます。全音域のオーディオ品質で再生するには、 ステレオ と表示されているものを選択してください。

別のオーディオ機器を接続してみてください。

可能であれば、同じケーブルと接続方法で別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に関連しているかどうかを確認してください。

接続されている場合は、アダプターや延長ケーブルを取り外してください。

製品が延長ケーブルやアダプターを使ってデバイスに接続されている場合は、延長ケーブルやアダプターを取り外して、問題が延長ケーブルやアダプターに関連しているかどうかをご確認ください。

製品がBluetoothデバイスから33フィート（10メートル）以内にあることを確認してください。

この範囲は障害物（例：壁、ドア、家電製品、無線機器など）によって短くなる場合があります。お使いのスマートフォンなどのデバイスとBose製品本体を近づけてお試しください。

ヘッドホンケーブルの状態を確認してください。

プラグやケーブルのいずれかの部分が破損している場合は、ヘッドホンケーブルを交換してください。

接続機器のオーディオケーブルを抜いてから再度接続してください。

接続機器で、ヘッドセットを接続しているケーブルを抜いてください。その後、再度しっかりと接続してください。（ヒント: 接続中にジャック内でプラグを回してパチパチという音や断続的な音が聞こえる場合、ジャック内にゴミがあるか、接触不良の可能性があります。）

別のヘッドホンを接続してください。

別のヘッドホンをオーディオ機器に接続して、問題が機器本体や設定にあるかどうかを確認してください。

アプリでマルチポイント接続をオフにしてみてください。

セカンダリーデバイスからの通知によって、プライマリーデバイスでのリスニング体験が中断される場合は、マルチポイントをオフにできます。
ボーズアプリで設定に進みます。>Bluetooth接続を開き、マルチポイント接続をオフに切り替えます。これにより、セカンダリーデバイスとの接続が解除されます。
$\"\"$ 注意: 一度に接続できるデバイスは1台のみになります。2台のデバイスを同時に接続したい場合は、マルチポイント接続を再度オンに切り替えてください。

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