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音が小さい | Bose Noise Cancelling Wired Earbuds
音量レベルを確認してください
イヤホンは最後に設定した音量レベルを記憶します。以前に音量を下げていた場合、次にイヤホンを接続したときも同じレベルに戻ります。音量がクワイエットすぎると感じたら、接続しているデバイスまたはイヤホンのコントロールで音量を上げてください。
ケーブルの接続が緩んでいないか確認してください
長期間の通常使用により、イヤホンのケーブルやコネクターに負荷がかかることがあります。特にイヤホン本体やコネクタープラグ付近のケーブルに、損傷や折れ曲がり、過度な曲げがないかを点検してください。接触不良は音質に影響を与える可能性があります。
コネクターがオーディオ機器にしっかりと差し込まれていることを確認してください。万が一、機器に保護ケース、カバー、またはアダプターを使用している場合は、それらがコネクターの完全な接触を妨げていないかも確認してください。ヘッドホンの開口部が清潔で異物が入っていないことを必ずご確認ください。
ヘッドホン、イヤーチップ、またはイヤーチップ下のメッシュグリルの開口部に、耳垢、ほこり、その他の異物などで詰まりがないかご確認ください。詳しくは、 製品の保管およびお手入れ方法をご覧ください。
別のアプリをお試しください。
問題が特定のアプリでのみ発生する場合、そのアプリやアプリの設定に関連している可能性が高いです。
さまざまな種類のメディアを再生してみてください。
メディアの種類によって音質が異なることがあります。例えば、ポッドキャスト、スマートフォンに保存された音楽、MP3、ストリーミング音楽サービス（Spotify、Pandora）、端末やクラウドに保存された動画など、それぞれの音質が異なる場合があります。問題が特定のメディアに限られるかどうかを確認するために、いろいろなメディアを試してみてください。
別のオーディオデバイスを接続してみてください。
もし可能であれば、同じケーブルと接続を使って別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器やその設定に起因するか確認してください。
接続している場合は、アダプターや延長ケーブルをすべて取り除いてください。
製品が延長ケーブルやアダプターを使ってデバイスに接続されている場合は、問題がそれらに起因しているか確認するために、まず延長ケーブルやアダプターを取り外してください。
別のヘッドホンを接続してください。
問題がデバイス本体にあるのか、設定にあるのかを判断するために、別のヘッドホンをオーディオ機器に接続してください。
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